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Commandes

1. Comment puis-je placer une commande ?

C'est facile et sécurisé! Il suffit de placer le(s) produit(s) que vous souhaitez commander dans votre panier électronique en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » situé à côté de l'image du produit. Lorsque vous êtes prêt à terminer votre commande, cliquez sur « Commander », suivez les instructions faciles pour compléter votre commande, puis placer votre commande. Si vous avez des questions, contactez notre service à la clientèle.

2. Si je rencontre un problème lors de la soumission de ma commande, devrais-je simplement soumettre de nouveau ?

Si vous êtes incertain que votre commande a été dûment présentée, vous pouvez contacter notre service à la clientèle.

3. Que faire si j'ai passé une commande en double ?

Si vous sentez que vous avez passé une commande en double, s'il vous plaît, communiquez avec notre service à la clientèle.

4. Puis-je annuler une commande après qu'elle ait été soumise ?

Oui. Pour annuler une commande, avec votre numéro de commande, contactez notre service à la clientèle.

5. Quelles sont les options de paiement acceptées par Ken'Art ?

Nous acceptons les paiements par Visa, Master Card et PayPal.

6. Est-ce que les commandes en ligne sont sécurisées ?

Les transactions en ligne sur le site de Ken’Art sont sécurisées. Nous utilisons les dernières technologies de sécurité, qui incluent le cryptage des données, l'authentification du serveur, et l'intégrité du message.